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华为会员服务最新版
v5.0.3.300 安卓版 -
- 应用大小:13.3M
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 系统工具
- 应用授权:免费软件
- 更新时间:2017-11-23 09:37
- 应用等级:
- 应用厂商:华为技术有限公司
- 应用平台:Android
- 应用官网:https://a.vmall.com/
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华为会员服务app介绍
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会员服务为华为终端用户提供一站式售后服务,集成华为会员、在线寄修、预约维修、在线客服等十多项丰富的在线服务,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的服务。
华为会员服务app功能
1、华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后
服务、VIP客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。
2、在线客服:数十位华为专业客服为您提供在线咨询服务。
3、用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。
4、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启GPS定位服
华为会员服务务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
5、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。
6、配件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。
7、真伪鉴别:支持网站、电话两种方式查询手机真伪。
8、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。
9、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦
截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。
10、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。
另外还支持保修政策/保修状态查询、华为客服热线、销售门店查询、自助服务,应有尽有。
激活步骤
更新至最新版本,进入会员,登录华为帐号,按引导激活会员;
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更新说明
1、中国区保修政策刷新,可查询matebook等新产品的保修政策;
2、保修状态可通过SN号查询;
3、优化多语言下出现部分单词内换行、截断的显示问题。
开发者: 华为终端有限公司
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