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美洽客服软件

v1.0.2 官方最新版

美洽客服软件
  • 软件大小：68.9M
  • 软件语言：中文
  • 软件类型：国产软件 / 聊天工具
  • 软件授权：免费软件
  • 更新时间：2019-01-22 15:17
  • 软件等级：4星
  • 软件厂商：成都美洽网络科技有限公司
  • 应用平台：WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 软件官网：

ITMOP本地下载文件大小：68.9M

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小编为您推荐：美洽客服系统

美洽客服系统是美洽pc客户端，这款软件可以让客户很好的和客户进行交流共同，还有各类数据统计，智能进行分配以及自动回复功能非常强大，有需要就来IT猫扑下载吧！

美洽客服软件介绍

美洽客服系统可直接统一管理多个对接渠道的客服系统，支持接入到移动App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台，让客服可以随时和顾客对话。美洽还支持多种数据统计功能，让你可以对数据进行多维度交叉分析，提供转化比。

美洽客服功能

快速开通

30秒快速注册，可完全自助开通使用，登录账户即可使用。

多渠道连接客户

支持PC端、移动应用、微信公众号、小程序、微博，以及线下海报、广告牌和二维码。

机器人

为人工客服提供辅助，可预设知识库供机器人学习，自动学习客服聊天记录。

移动端友好

0秒打开，没有跳转、等待和流失；网络自动重连、多浏览器兼容。

外观高度自定义

丰富的外观和功能自定义，可修改网站插件的颜色、样式和各种功能。

安全性

银行级HTTPS（SSL）加密，拒绝窃听和破解。7*24系统漏洞扫描预警。

行业经验

企业用户已突破6万家，覆盖已超过10个主流行业。

高可用报表

完善的报表系统，大数据工具处理，可多维度筛选的动态报表。

工单处理

留言转工单、从对话创建工单，支持工单状态变更、发送内部消息。

客服管理

多种对话分配规则，报表多维度筛选，客服管理工作指标一目了然。

精细化运营

按顾客分组，可对邮件、短信、报告批量操作。支持外呼、回呼、录音。

数据接口

专门提供数据导出的API接口，方便和各类营销系统对接。

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    第 1 楼 河南洛阳联通ADSL网友 发表于: 2019/1/22 15:21:53
    很好用的客服软件，团队用的非常好，功能很齐全

    支持( 0 ) 盖楼(回复)

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