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企飞app
v1.0.1.4 安卓版 -
- 应用大小:13.9M
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 商务办公
- 应用授权:免费软件
- 更新时间:2016-11-02 08:58
- 应用等级:
- 应用平台:Android
- 应用官网:https://www.itmop.com/
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企飞app是一款简洁易用的手机移动办公应用,集考勤、打卡记录、客户追踪、通讯录管理以及售后服务等多种功能于一体,支持用户直接在线预约,贴心上门服务,有兴趣的用户快来IT猫扑下载吧!
软件介绍
企飞,拥有多年的互联网服务经验,其中完善的售后服务系统,致力于用户服务体验,为用户提供全新的售后服务运营模式。用户通过登录企飞,点击服务预约、选择产品、描述问题,企飞服务团队将在最快的时间安排服务人员解决用户问题。
软件功能
售后服务,一键预约,上门服务
手机考勤,迟到、早退、外勤一目了然
通讯录,组织架构、联系方式随时查看
软件特色
服务预约受理成功后,用户可在服务跟踪里查看企飞售后服务人员的服务进度(售后服务人员何时受理、何时出发、预计什么时候到达,是哪一位服务人员)。
用户在团队里面发起一个售后服务预约请求,设定需要解决的问题(例如:为什么产品一直用不了),选择服务人员,定位现在的位置后,确认提交,企飞将在最快时间内委派相应的服务人员跟踪服务。
售后问题解决之后,如果对服务人员不满意,可对企飞的服务人员进行差评,或者可以直接拨打客服电话进行投诉,企飞将对服务人员做出相应的处分。
平台优势
企飞基于SASS模式,让办公人员轻松办公,参与售后服务过程,改善服务体验,服务双方在一个系统中紧密联系。使用企跑,可轻松制定工作计划、工作汇报、工作审批、上传文件、签到考勤,用户直接提交服务预约,监控服务全过程,并对服务进行有效评价反馈。服务方及时有效的掌握服务效率及效果,对服务人员能力及工作进行跟踪反馈、考核评估,提供全新服务运营模式,极大的提高企业人力工作效率、掌握有效的客户联系方式,实现完善的售后服务体系。
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