时间：2015-06-28 00:00 来源：IT猫扑网|http://www.itmop.com/ 作者：网管联盟 我要评论(0)
1.ISDN介绍
ISDN是综合业务数字网（Integrated Services Digital Network）的英文缩写，它由电话综合数字网（IDN）演变而成，提供端到端的数字连接，支持一系列广泛的业务（包括话音和非话音业务）。
ISDN为用户提供一组有限的标准多用途用户－网络接口（UNI），ITU-T的I.412建议中为用户－网络接口规定了两种接口结构：基本接口（BRI）和一次群速率接口（PRI），BRI带宽为2B+D，PRI带宽为30B+D或23B+D。其中：
B信道为用户信道，用来传送话音、数据等用户信息，传送速率是64Kbps；
D信道为控制信道，它传送公共信道信令，这些信令用来控制同一接口的B信道上的呼叫。D信道的速率是64 Kbps（PRI）或16 Kbps（BRI）。
ITU-T Q.921是D信道的数据链路层协议，它定义了用户到网络接口上第2层实体间经D信道交换信息的规则，同时支持第3层实体的接入。ITU-T Q.931是D信道的网络层协议，它提供在通信应用实体间建立、保持和终接网络连接的方法。
2.1 ISDN接口的物理故障
ISDN接口的物理故障可能是由以下原因造成的：
(1) PRI接口
采用display controller e1命令可以查询该接口物理连接是否正确。如果该cE1/PRI接口处于DOWN状态，说明物理连接不正确，可能是接口脱落导致，或者同轴电缆接反，需要将接头插紧或者调整同轴电缆连接即可。如果已经确认接口的物理连接正确，但是仍然无法进入UP状态，则检查电缆两端的物理帧格式封装，Quidway26/36系列路由器缺省采用NO-CRC4帧格式校验。只有当电缆两端帧格式校验配置一致，cE1/PRI接口才能正常进入UP状态。
(2) BRI接口
没有呼叫时其接口始终处于去激活状态。当路由器一上电启动，使用display interfaces bri命令就能查询到该接口物理状态为UP，协议状态是spoofing，因此在没有呼叫时无法判断BRI接口物理状态是否正常。
2.2 ISDN接口的链路故障
当PRI接口物理状态正常时，或采用BRI接口进行呼叫时，如果使用debug isdn q921命令只显示SABME帧，而无法显示收发的RR帧，则说明Q.921链路建立失败。
如果确认是Q.921链路建立失败，由于Q.921建议描述了非对称设备之间的通讯参数和规程，即电缆两端必须一端作用户侧，一端作网络侧。Quidway26/36系列路由器目前只支持用户侧，因此与之相连的交换机必须配置为网络侧，否则无法成功建链。
2.3 Modem的物理故障
Modem的物理故障可能是由以下原因造成的：
Modem通过V.24同轴电缆与路由器的同步（或异步）接口相连，如果使用debug modem at命令后始终不显示&ok&，说明Modem不正常，可以尝试关电源重新复位Modem。
如果能看到&ok&，主叫端Modem一直在拨号，但接收端没有摘机（伴随有&卡嗒&声），则需要查看Modem的自动应答属性是否正确。有些Modem的属性是自动应答，路由器就应该采用undo modem auto-answer命令取消自动应答；如果Modem属性是非自动应答，路由器就需要采用modem auto-answer命令来配置自动应答属性。Modem拨号成功率与Modem本身质量和线路质量都有关，需要耐心多尝试。
如果无法确认Modem是否为自动应答，可以采用超级终端连接Modem，采用AT命令at&v来查看。如果查看结果中ats0＝1表示为自动应答，ats0=0表示为非自动应答。如果需要设置Modem的自动应答属性，则使用ats0=0命令设置为非自动应答，或者采用ats0=1设置为自动应答，并且用at&w命令来保存配置。
如果已经确认Modem正常，并且呼叫总是出现忙音，说明被叫端占线，可能对端线路正在使用；或者出现两端同时在尝试呼叫对端，从而出现呼叫冲突。对于被呼线路正在使用的情况，可以等待对端挂断后再尝试呼叫；如果出现呼叫冲突，可以采用配置dialer timer enable命令将两端的呼叫间隔设置为不同的值，从而避免下次呼叫再发生呼叫冲突。
2.4 同/异步Modem拨号的配置问题
首先确定采用同步拨号，还是异步拨号。
对于同步拨号，其接口必须是同步拨号接口；对于异步拨号，如果采用同/异步接口（即Serial接口），则必须先使用命令physical-mode asynchronous命令把该接口设置为异步口，同时采用命令modem设置Modem拨号属性；对于异步接口（即Async接口），直接采用modem命令设置Modem拨号属性。
2.5 无法发起拨号
拨号接口的IP或者IPX路由失败
如果使用debug ip packet命令打开调试开关后显示路由失败的提示，则使用display ip route命令查看路由是否正确,使用display current-configuration 查看拨号接口的配置，检查拨号接口上的IP或者IPX地址是否配置正确。
拨号接口没有使能
使用debug dialer event命令打开拨号调试开关，如果显示&
DCC: DCC must be Configured on the interface&的提示，则使用采用display current-configuration命令查看拨号接口配置，如果是轮循DCC必须采用dialer enable-circular命令使能DCC；如果是共享DCC（拨号接口采用PPP封装）必须采用dialer user命令和dialer bundle命令来使能。
未配置拨号触发条件
使用debug dialer event和debug dialer packet命令打开DDR相应的调试开关，如果能看到 &DCC: The interface has no dialer-group.&或&DCC: it is an uninteresting packet& 提示信息，则采用display current-configuration命令查看拨号口配置，如果没有在拨号口上配置dialer-group命令，则需添加配置；如果已经配置了dialer-group则查看dialer-group的序号与dialer-rule对应的序号是否一致，并且dialer-rule设置的触发报文类型或者条件是否正确（切记dialer-rule缺省是禁止触发拨号，除非配置为permit）。只有出现&DCC: it is an interesting packet&时才可能正确拨号。
未配置拨号串
使用debug dialer event和debug dialer packet命令，打开DDR相应的调试开关，如果出现&DCC: there is not a dialer route matching this address&和&DCC: there is not a dialer number on the interface,failed,discard packet&调试信息，则使用display current-configuartion命令查看拨号口配置。如果在呼出的接口上既没有配置dialer route命令又没有配置dialer number命令，则说明没有配置拨号串（对于共享DCC必须采用配置dialer number；对于轮循DDR采用二者之一来配置）。对于被呼的接口，如果是同步拨号口则必须同样配置拨号串；如果是其他接口，则可以省略该配置。
#p#副标题#e#
2.6 拨号串设置错误
主呼端已经发起呼叫，使用debug dialer packet、debug dialer event、debug modem at、debug isdn q931命令打开对应的调试开关，如果在被呼端没有接收到呼叫的信息提示，则首先检查被呼端的物理连接是否正确，如果连接正确，则需要确认被呼端的中继号、BRI号或者电话号与主呼端配置的拨号串是否一致。
2.7 呼叫的建链过程失败
主呼端已经发起呼叫，使用debug dialer packet和debug dialer event命令打开DDR调试开关后，如果提示信息正常；而使用debug ppp packet（如果物理接口封装为PPP）没有任何PPP报文输出，并提示&DCC：wait-for-carrier-timeout on a link on interface ***，shutdown!start enable-time&，然后呼叫挂断。按照如下步骤进行分析：
如果采用Modem拨号，使用debug modem at和debug modem event命令打开Modem调试开关，如果提示线路忙说明设置的呼叫号码是自己。如果提示&DCC：wait-for-carrier-timeout on a link on interface ***，shutdown!start enable-time&则可能对端正在使用，或者出现呼叫冲突，也有可能是线路质量比较差。
如果采用ISDN拨号，使用debug isdn q921和debug isdn q931命令打开ISDN调试开关，如果出现RR帧则说明物理连接和Q.921协议运行正常，再通过查看Q.931消息Disconnect或者Release、Release Complete中的Cause原因值来获取呼叫挂断的原因，然后根据具体原因进行修改。
在采用ISDN拨号时交换机的最小和最大号码长度判断很严格。如果在发起呼叫的Setup消息之后，交换机返回Disconnect消息，并且Cause原因值为9c则表明呼叫号码不正确，需要确认交换机配置的最小号长或者最大号长是否正确。
2.8 呼叫冲突
两台路由器同时向对端发起呼叫时，按照如下步骤进行分析：
两端同时发起呼叫，如果对端正在被使用，则只有等待对端挂断；
两端采用自动呼叫间隔，并以同样的时间发起呼叫，需要调整自动拨号间隔（命令dialer autodial-interval）或者两次拨号使能时间间隔（命令dialer timer enable），使两端的间隔不一致；
两端都配置了DCC接口负载阈值（命令dialer threshold 0），一个通道呼叫成功后，其他通道的呼叫本应该几乎同时UP，却每次都参差不齐、没有规律，甚至其他通道都可能无法呼叫成功。此时，需要取消一端的dialer threshold配置。
2.9 用户认证失败关键词标签：ISDN
相关阅读 提示dns服务错误怎么办 dns错误问题多种解决方法 “无法浏览网页” 十招解决疑难杂症 路由器无线不能上网等故障排除 解决VPN路由设置不能访问外网的问题 以前单位同事一次DHCP snooping排错经历 路由器未接地引起的无法拨号故障解决
热门文章
提示dns服务错误怎么办 dns错误问题多种解决方法
三小招教你修复无线网络断线的问题
从协议出发 排除企业网络中稀奇故障
电信WLAN故障诊断案例
光纤头端接接续故障的主要因素
上网故障 别总拿ARP欺骗病毒说事
人气排行 解决VPN路由设置不能访问外网的问题 登录SSH服务器失败问题的分析及解决 光纤上网 路由器设置页面进不去怎么办 核心交换机故障现象及解决办法 无线网卡连接不上怎么办_无线网卡连接不上解决方法 路由设置不当 导致VPN无法访问外网 提示dns服务错误怎么办 dns错误问题多种解决方法 彻底避免环路问题 正确配置交换机步骤 本机IP设置不当造成路由异常故障分析 经验分享：网关配置不当导致外网不通 解惑：双网络接口下的间歇性断网故障 无线宽带错误代码大全
查看所有0条评论>>