企业应该如何构建IT综合管理平台

    "冰山运动之雄伟壮观，颇具神秘感，是因为它只有八分之一在水面上，而有八分之七的未知。"如果用弗洛伊德"冰山理论"来解释当今的IT运维管理实际情况，就是企业能够看到有价值的层面是BSM解决方案带来的业务服务管理，而这只