山东联通掌沃集客

山东联通掌沃集客是由山东联通营业厅开发的办公服务软件,用户们通过这款软件能够快速进行业务办理,话费查询等功能,并且也能够对营业厅办公人员实现高质量的工作效率,有需要的用户快来IT猫扑下载吧!

掌沃集客app介绍

山东联通公司开发了基于云平台的集客营销管理平台。凭借此平台，客户经理仅需使用身边的智能移动终端，即可完成产品展示、业务受理、政策介绍、业务交互等工作，实现了集团客户服务工作的“点对点服务向点对面服务”、“口头式推销向体验式营销”、“分步式受理向一站式购齐”、“随机性管控向系统化管控”的四个转变。系统通过符合国家法律法规的实名制认证设备及软件，为客户提供一站式、便捷的联通业务办理解决方案！

山东联通掌沃集客手机端功能介绍

1.在线缴费

2.资费业务变更

3.融合宽带

4.存费送费

联通用户常见问题解答

未开通来电显示会怎样？

答：您如果未开通来电显示功能，对方如果给您打电话，您的手机将显示：“未知号码”，且不能对呼入的号码进行回拨。

在什么情况下可以使用呼叫转移？

答：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。

联通的手机是否可以呼转到移动手机上？

答：是。

办呼转业务的费用？

答：免费。

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？

答：本产品支持联通手机用户使用，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。

怎样使用呼叫等待？

答：当您在与一方进行通话时，可以再接通或拨打第二个电话，并不中断与第一个电话的接续，通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时，又有B电话呼入，您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。

多方通话业务是不是需具备呼叫等待功能并激活该功能后方可使用？

答：是的。

怎样办理呼叫等待？

答：您可通过网上营业厅（www.10010.com）、手机营业厅(wap.10010.com或安装客户端)，短信营业厅（编辑短信10010发送到10010）等联通电子渠道办理开通，开通后即可使用。

三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话？

答：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。

什么样的手机可以使用三方通话业务？

答：您的手机必须为具有三方通话功能的手机。（请以各款手机说明书介绍为准）办理了三方通话业务后，需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。