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山东联通掌沃集客

v3.1.0 安卓最新版

山东联通掌沃集客
  • 应用大小:8.7M
  • 应用语言:中文
  • 应用类型:国产软件 / 商务办公
  • 应用授权:免费软件
  • 更新时间:2017-09-30 16:09
  • 应用等级:4星
  • 应用厂商:中国联通
  • 应用平台:Android
  • 应用官网:

ITMOP本地下载文件大小:8.7M

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山东联通掌沃集客是由山东联通营业厅开发的办公服务软件,用户们通过这款软件能够快速进行业务办理,话费查询等功能,并且也能够对营业厅办公人员实现高质量的工作效率,有需要的用户快来IT猫扑下载吧!

掌沃集客app介绍

山东联通公司开发了基于云平台的集客营销管理平台。凭借此平台,客户经理仅需使用身边的智能移动终端,即可完成产品展示、业务受理、政策介绍、业务交互等工作,实现了集团客户服务工作的“点对点服务向点对面服务”、“口头式推销向体验式营销”、“分步式受理向一站式购齐”、“随机性管控向系统化管控”的四个转变。系统通过符合国家法律法规的实名制认证设备及软件,为客户提供一站式、便捷的联通业务办理解决方案!

山东联通掌沃集客手机端功能介绍

1.在线缴费

2.资费业务变更

3.融合宽带

4.存费送费

联通用户常见问题解答

未开通来电显示会怎样?

答:您如果未开通来电显示功能,对方如果给您打电话,您的手机将显示:“未知号码”,且不能对呼入的号码进行回拨。

在什么情况下可以使用呼叫转移?

答:如果您的电话无法接听或您不愿接电话,可以将来电转移到其它电话号码上。

联通的手机是否可以呼转到移动手机上?

答:是。

办呼转业务的费用?

答:免费。

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品?

答:本产品支持联通手机用户使用,暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。

怎样使用呼叫等待?

答:当您在与一方进行通话时,可以再接通或拨打第二个电话,并不中断与第一个电话的接续,通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时,又有B电话呼入,您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音,您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。

多方通话业务是不是需具备呼叫等待功能并激活该功能后方可使用?

答:是的。

怎样办理呼叫等待?

答:您可通过网上营业厅(www.10010.com)、手机营业厅(wap.10010.com或安装客户端),短信营业厅(编辑短信10010发送到10010)等联通电子渠道办理开通,开通后即可使用。

三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话?

答:手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。

什么样的手机可以使用三方通话业务?

答:您的手机必须为具有三方通话功能的手机。(请以各款手机说明书介绍为准)办理了三方通话业务后,需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。

开发商:中国联通

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