张家港农村商业银行网银驱动助手

张家港农村商业银行网银驱动助手是张家港农村商业银行专为用户打造的网上银行小助手！有了它，在您进行网上交易时，它会为你自动检查环境，帮助你确保账户的交易安全，而且还能在线升级检测哦！需要的朋友，可以来IT猫扑下载！

安装方法

1、首先来IT猫扑下载资源包，解压文件【ZRCBankHelper.exe】，如图所示

2、选择需要安装的位置

3、安装过程有点慢，请耐心等待！

4、安装完成，直接跳转页面，如图

5、点击“立即检测”，可以检测电脑运行环境

常见问题解答

一、下载/安装

1. 使用网银对系统没有没要求？

答：操作系统：WIN7及以上版本

浏览器：ie9及以上版本，支持IE内核浏览器。

2. 首次使用网银，如何安装驱动？

答：在门户网站或个人网银首页下载安装网银助手，插入UKEY后，进行全面检测，并一键修复。

3. 登录页面，登录密码窗口无法输入密码？

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答：点击窗口中，网银助手下载安装，安装完成后进行全面检测，并一键修复。

二、 注册

1.请问能否在网银上申请注册个人网银？

答：可以，只要您有我行借记卡、信用卡、结算户存折或张家港市市民卡，就可以在网银上自助注册手机银行。但注册的手机银行只有查询功能。

2.我已经开通个人网银，还需要重新注册手机银行吗？

答：个人网银用户无需注册，可使用手机号/身份证号码和登录密码直接登录手机银行。

三、 签约

请问怎么签约我行个人网银、手机银行？

答：请您本人携带签约手机、身份证、银行卡或活期结算户存折，到我行任一营业网点柜面办理签约手续。

四、 登录

1. 为什么登录网上银行后间隔一段时间就会被强制退出？

答：为了保证您的账户安全，用户登录5分钟未做任何操作，就会被系统强制退出。

2. 系统提示：“登录密码错误，您的登录名已被锁定，您可通过找回密码进行重置或次日自动解锁”该如何处理？

答：如果您在登录时连续五次输错密码，出于安全考虑，系统将自动锁定您的账户，次日自动解锁或者通过忘记密码找回。

3. 如果忘记登录密码了，怎么找回？

方式一：您可在登录页面通过“忘记登录密码”功能来重置密码。

方式二：请您本人携带身份证、银行卡或活期存折，到我行营业网点柜面办理电子银行密码重置手续。

4.个人网银如何登录？

答：目前我行手机银行共有3种登录方式，分别为账户密码登录、证书登录、扫码登录（手机银行扫码）。