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海峡银行网银助手

v1.0 官方版 发表评论
海峡银行网银助手

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软件介绍

海峡银行网银助手是为海峡银行客户打造的网银工具,它可以对你的上网环境进行检测,并支持一键修复。为你打造一个健康安全的网络环境,资金流转安全是最重要的,如果有需要的话就来IT猫扑下载吧!

福建海峡银行网银助手说明

网银助手首先检测客户使用的电脑,检测的内容包括:操作系统版本、注册表、证书检测,浏览器安全级别、网络连接和DNS解析等方面。网银助手会针对不符合要求的设置进行修复,使之初步符合使用标准。在此基础上,网银助手针对客户使用网银所需的密码安全控件、证书签名控件进行检测、安装或修复,最终使客户的电脑达到正常使用新网银所需要的标准。通过使用网银助手这个工具,可以降低客户使用门槛,简化操作流程,提升客户体验,提高我行服务客户的质量水平。

福建海峡银行网银助手

网上银行常见问题

1.在使用动态口令令牌过程中出现需要连续输入动态口令的对话框,怎么办?

使用动态口令令牌登陆网上银行时,可能会出现需要连续输入动态口令的现象。主要是由于长时间不使用动态口令令牌,有可能出现动态口令令牌时间与服务器时间不同步的情况。您只需要根据系统提示输入正确的动态口令实现自动同步,即可继续正常使用动态口令令牌。

2.插入个人金盾后,系统提示个人金盾证书已过有效期?

请检查您的机器时间是否为北京时间,如有误差,请校准至北京时间。如机器时间无误差,点击金盾管理工具,查看证书有效期是否已到。上述两项检查均正常,请联系您的开户行咨询。

3.为何长时间未接收到网银动态口令?

方法一:咨询客户手机号码是否为福建地区的手机号码,若为福建省外的手机号码无法接收我行发出的动态短信口令;方法二:检查客户手机,请客户检查下手机是否有安装手机防火墙等软件,引起短信信息被过滤无法收到,或者检查短信收件箱是否已经还有空间接收短信。方法三:若检查客户手机正常的情况下。具体可咨询我行客服热线400-893-9999。

4.为何点击金盾版登陆,系统提示:“无法显示该页”?

产生该问题的主要原因在于,金盾版网上银行没有识别到金盾所引起的。

方法一:将金盾插入电脑,在开始-程序-福建海峡银行-飞天诚信点击金盾管理工具,查看金盾证书是否存在,若存在则可正常登陆网银,若无法看到该管理工具或者管理工具中的证书,则继续使用以下方法;

方法二:若由于驱动安装出错导致。建议拔出金盾后进行以下几项操作:1)卸载机器中的原驱动程序(在程序-控制面板-添加/删除程序中查看驱动程序是否卸载完成);2)重新启动机器;3、重新插入金盾,运行驱动程序即可正常使用;

方法三:通过网银助手进行修复:在我行官方网站选择右上方点击“网上银行”—》“网银助手下载”,下载后解压缩文件与安装后,打开网银助手,选择数字证书用户后,点击“一键修复”,重新启动电脑,即可正常使用;

方法四:客户浏览器建立安全通道出现问题,具体操作如下:浏览器中工具--internet选项--高级;只在SSL3.0和TLS1.0前面打钩,其他SSL及TLS不要选

5.若有多个银行账户,需要申请多个网上银行登录名吗?

不需要,您可以将多个银行账户挂接在一个网银登录名下,便于您对多个银行账户进行统一管理。

6.如何将我的其他海峡银行卡账户挂接到同一个网银登录名?

您可在登录个人网上银行后,点击左侧菜单栏“个人设置”->“账户追加”,填写好相应得账户类型及账户信息即可。

7.忘记了网银登录名和登录密码怎么办?

您可以在个人网上银行登录页面点击“忘记登录名”查询您的网银登录名,点击“忘记密码”进行密码重置。

下载地址

  • Pc版

    海峡银行网银助手 v1.0 官方版

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网友评论

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广东广州 - 网友 发表于: 2019-01-30 11:45:09
上网安全最重要了,检测出来红的我就赶紧修复,钱重要钱重要

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