沁心客房管理系统

沁心客房管理平台是让宾馆经营更加合理的管理系统，能够在线查询每一个房间的信息和是否入驻等情况，根据客人的情况来合理安排住宿，能够在线统计数据，欢迎你来it猫扑下载

沁心客房管理客户端功能

班次结算

每一个操作员在交班时，都必须进行班次结算。打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务

夜审

夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间12点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表

房态管理

查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房

房间流量

主要是配合预订管理使用，按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况

预定管理

录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。

前台接洽

此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。包括，增加减少房卡，重新刷卡，打印入住登记卡，换房、续住，在店查询等。对于曾经入住过的客人，只需输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出可是资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示

沁心客房管理优势

入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间

退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间

强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用

先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务

酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次

特色

会员管理

对于会员的登记管理，主要适用于客人入住次数比较多的情况。包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。

帐户管理

可以对记账户进行开户、销户。还有入账，帐户各种费用明细，帐户信息查询等

客人结账

也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息，此模块则不能

系统维护

录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置（权限管理），会议室、科目和折扣设置

预订查询

查询预订单，对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询