婚聚网

婚聚网app是一款帮助新人完成他们心中完美婚礼的手机应用，在这里可以挑选专业的婚礼策划师帮你圆梦，还有特约酒店，各类活动等等，让你的结婚典礼更加的高端大气上档次，各种活动种类预览，让你体验不一样的婚庆服务，喜欢的朋友可以来IT猫扑网下载哦！

应用介绍：

婚聚网隶属于南京婚聚网络科技有限公司，是提供一站式婚礼服务的O2O平台。

婚聚网是力争打造全中国最值得信赖的婚礼互联网服务平台，为广大新人朋友们提供贯穿选择、订购、享受服务、互动分享等所有环节的全面、准确、快捷的一站式婚礼服务，致力于以传媒和互联网的力量，整合有关婚礼的所有内容与服务，提升新人的婚礼品质，保障新人的自身利益。

婚聚网是专业的婚庆资源网上选购平台，在线选择婚礼主题、找司仪、化妆师、跟拍、摄像、婚纱、写真、婚车、现场节目、婚庆用品等，为用户打造个性化的婚礼提供服务。首创婚礼督导服务，订购无理由退款，安全交易保障，为新人打造完美婚礼，选择婚聚网就是选择放心、省心！

婚礼，就该与众不同。

联系方式：

地址及电话：

公司地址：南京市建邺区江东中路363号，南京新华传媒粤海国际大酒店2楼

联系电话：400-086-1314

市场合作：

如果您是媒体、渠道，想洽谈资源置换、市场合作，请联系： 邮箱：mkt@hunjuwang.com

如果您想在婚聚网投放广告，请联系： 邮箱：ad@hunjuwang.com

用户帮助：

如果您付款或消费遇到问题，请联系客服邮箱：cs@hunjuwang.com

您也可以致电婚聚网客服，客服电话：400-086-1314

投诉建议：

为了提高我们的服务和质量，我们为您提供服务投诉和建议的专用通道。

总经理建议邮箱：janson@hunjuwang.com

违约赔付条例：

订车用户违约行为及赔付标准：

1、在订单生效后且距接亲日期3天以内，如订车用户要求取消订单，订金的100%将作为违约金扣除。

2、在订单生效后，如因订车用户未提前沟通取消订单而造成车辆在接亲当天的空驶，除订金的100%将作为违约金扣除之外，平台将对车辆空驶造成的损失程度 “先行赔付”，并且不限于通过道德舆论及法律手段向订车用户的违约进行索赔。

3、订车用户在预订婚车时须向平台支付一笔订金（该婚车接亲价格的20%），该订单缔约即生效。

4、在订单生效后且距接亲日期3天以上，如订车用户要求取消订单，订金的50%将作为违约金扣除。

常见问题：

Q:我在线订购司仪或其他服务时，婚聚网能提供什么帮助？

婚聚网会为您配置专属客服，专属客服会在您订购时与您电话沟通确认档期安排，并约定服务人员与您见面的时间，如您时间有变动可以电话跟专属客服沟通。

Q:改期有什么要求？

如因个人原因改期请至少提前7个工作日通知您的专属客服。

Q:如何提高我的账户安全性？

您可以登录婚聚网账户， 通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式增加账户安全系数，保证账户安全。

Q:密码设置技巧有哪些？

为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：

一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。

二、请使用数字、字母或符号的组合，如：afd_27、945ada等。

三、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性。

1、全部由数字组成；

2、全部由字母组成；

3、全部由同一字符组成；

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

Q:验证邮箱手机的好处有哪些？

验证手机、邮箱后，当您的账户余额发生变动时，我们将第一时间短信或邮件通知您，保障您的资金安全。

Q:邮箱、手机想修改怎么办？

对于未验证的手机或邮箱，若希望更改，您可以访问我的婚趣，点击左侧导航账户信息，修改“基本信息”中的手机或邮箱资料即可。对于已验证的手机或邮箱，您可以访问我的婚趣，点击左侧导航账户安全进行修改。如果您忘记任意一项或者无法操作，请您联系我们的客服人员，核实身份后，我们将协助您修改。

Q:验证手机或邮箱时，提示已被他人验证了，怎么办？

遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，请您更换您需要验证的手机或者邮箱，谢谢。

Q:在线支付时提示有“超过限额”，该怎么办？

您可以拨打相关支付卡银行电话,提高支付限额或使用网站提供的支付平台进行支付(快钱、财付通、银联等)将钱分批存入支付平台。

Q:支付不成功的原因有哪些？

（1）您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；

（2）所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；

（3）银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；

（4）输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；

（5）银行系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面或者稍后重启电脑；

（6）您的网上银行支付有限额，详情请咨询银行客服热线。

签署婚礼服务合同

Q:能传真签合同吗？

合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。

Q:可以不签合同吗？

为了保障您的权益，婚聚网建议您签署正规的婚礼服务合同。

Q:在线签约的合同是否具有法律效力？

依据《中华人民共和国合同法》，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。其中书面形式指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。在线签订的合同是属于数据电文的一种，和纸质合同一样具有同样的法律效力。

Q:门市签约流程

您通过电话或在线预订满意的婚礼服务产品后，客服专员将与您核对好举办婚礼的日期、签约方式、付款方式等信息；

若您选择门市签约，需要提前确认好签约的时间，我们将提前为您做好准备；

您抵达门市后，请提供订单号或预订时的手机号码，门市接待人员将为您办理签约手续；

门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续，若您的婚礼安排有变化，请提前与客服专员联系；

签约完毕后，订单的后续事宜将由客服专员为您安排，有问题请您及时与我们联系。

注意事项：

为了减少您在门市等候的时间，请您提前与客服专员确定好预订的信息；

门市工作时间：周一至周日，9:00-18:00（如遇国家法定节假日，请与客服专员提前联系）。