Moxtra中国app(协同办公)

Moxtra中国app是一款客户协同沟通服务平台，通过平台可以更好的与客户沟通，维护友好的关系，支持多人视频会议和一对一交谈，可以与任何一个内部员工进行沟通或者传输文件，管理起来更加方便，无论是与客户还是员工都是可以保持优质通畅的交流沟通。

应用介绍

Moxtra中国，是美国硅谷的Moxtra团队为中国企业打造的一站式客户商务沟通管理平台。通过该平台，企业为其客户可提供无缝的服务以提高客户忠诚度，促进客户留存与提升增值服务营收。

全球范围内，在私人银行、财富管理、教育、房地产、管理咨询、法律服务、设计、活动策划等诸多领域的众多企业团队在使用Moxtra的产品服务。

应用特色

沟通管理

【会议日历】在会议日历中可清楚查看过去、现在、未来所有的各种类型会议记录， 以安排和规划好自己的会议计划。

【待办事项】企业的客户或者企业成员可以在待办事项中随时查看需要自己执行或完成的任务，帮助用户自己管理好自己的时间计划。

【会话分类】 商务沟通场景分为内和外，内部人员的协作沟通在“内部人员”分类中进行，外部人员的商务沟通在“客户”分类中进行，便于沟通管理。

【文件管理】 沟通过程中所上传、转发的文件都可以进行自定义的多层文件目录文类、管理和存储，以便于可以复制商务流程到一个个新的客户，以加速客户沟通效率和降低业务执行流程过程的犯错率。

【联系人管理】 可在联系人中快捷与任何一个内部成员或自己的客户进行实时或非实时沟通。

一站式商务沟通

【任务管理】 待办事项列表，以加强沟通过程中与业务执行流程的紧密关系，可追踪、可计划、可管理。

【在线音视频会议】随时随地可发起、可预约一个实时的音视频会议，进行实时沟通，会议最大支持50方。会议中语音、视频、共享文件、共享屏幕、共享应用、多端标注（文件、屏幕）、文字消息、会议成员管理、会议录制等。

【消息沟通】在App内可以私人聊天、多人聊天中发送和接收各类形式的消息（文字、富文本、链接、文件、在线笔记、在线白板、语音、第三方服务等），同时沟通的消息可以围绕一个或多个话题进行具有上下文的评论、沟通。

【电子签署】 商务沟通完成后，可以在线签署合同文件或者其他需要签署确认的文件以达成交易约定。

【文档协作】沟通过程中，可以对相应的文件进行评论、标注、视频录制、分享、转发、下载等以便捷的方式提高沟通理解效率。

产品亮点

安全与合规

【系统、组织安全】系统、组织安全层面，通过了某国际知名的审计公司严密的安全、合规审计，确保企业客户的数据安全；

【数据安全】 Moxtra中国App的数据传输都是端到端加密的，视频数据采用了标准的H264加解密算法，安全可靠、可信赖；

【安全合规实例】诸多全球知名大型商业银行客户对Moxtra系统做过安全方面的实际验证，并得到高度安全、合规认可。

【权威安全认证】Moxtra系统是全球范围内少有的通过了SOC3认证审计的企业商务应用，为企业客户数据提供全面的权威安全保障；

后台管理

【终端App功能配置】 管理者可以在后台以开关的形式为企业内外部人员打开或关闭一些必要或不需要的功能服务，以强化或精简终端App的客户服务能力。

【用户管理】可在Web管理后台管理者便捷管理企业的内部人员，以及为相应的客户支持人员分配所服务的客户。

【联系我们配置】企业也可以灵活设定潜在客户联系企业的对公账户，以便于当有潜在客户需要联系企业的时候，潜在客户可以和企业快速建立商务沟通关系。

【第三方服务集成】管理者也可以针对企业为客户服务、企业内部的业务流程，将用到的任何第三方财务服务、HR管理服务、crm系统服务、存储服务、客户业务服务等简单集成到客户沟通终端上。

新版特性

企业门户：

1)优化了一对一会话的交互体验设计；

2)电子签署功能增强：在签名时，可以选择更多的字体样式；

3)新增“Global Search”功能，即全局搜索。可以根据关键字和搜索过滤器（包括消息、文件、任务、其他四类过滤器）全局搜索全平台内容。