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Mateline X

v11.3.2.6 安卓版 发表评论
Mateline X

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应用介绍

Mateline X是一款运维服务软件,为华为Operation Web Services提供手机端智慧运营模式,轻松完成网络检测、工单管理和地图导航等操作,更好的建设OWS产品,大大提升办公效率。

华为mateline x介绍:

Mateline X是华为OWS产品的手机端,面向网络保障与运维服务领域,为工程师提供一站式的智能运维助手。

华为mateline x

功能特色:

接收并解决工单

提供任务模块,接收来自OWS服务端的工单,包括移动网和固网的站点抢修、站点巡检、计划性任务、家庭客户上门开通等工单类型。

新任务提醒

在服务端上可以根据纠正性维护任务的等级,设置手机上收到新任务时是否铃声提醒。

SLA超时提醒

当维护工程师存在SLA超时的任务单时,Mateline系统会发送消息提醒维护工程师。

定时上报位置信息

根据项目的实际需求,终端可以按周期自动采集和保存当前终端所在的位置信息,并上报至服务端。

提供地图及导航功能

在处理任务时,可以通过查看地图查找任务所处站点的精确位置,并导航到目的地。

社交化协同,实时上报任务完成情况

维护工程师根据任务进度及时处理任务,实时与调度员在线沟通,与工单相关人员快速建立群聊,同时终端将任务状态、处理时间等信息同步到服务端。

信息聚合

支持工单SLA情况、站点位置查询、同站历史工单等信息查询。

暂存离线数据

当手机网络不可用时,终端系统处于离线状态,系统自动将期间的任务处理、位置、照片等任务反馈信息暂存到终端中。

当手机网络恢复时,系统自动将离线操作数据信息提交到服务端,服务端接受处理后,通知手机终端已完成提交处理。

反馈巡检和任务结果

维护工程师执行预防性维护任务时,可随时查看巡检项,并通过手机终端反馈巡检结果,支持拍照、扫码等反馈方式。

提供丰富工具插件

为用户提供考勤打卡、测速软件、SOP、绩效排名等丰富的工具插件。

最佳运维实践

推荐其他项目中获得成功的最佳实践和工具,本地项目可以根据需求进行定制和引入。

提供多种语言

支持中文、英文、俄文、俄文、印尼文、西班牙文、阿拉伯文、泰文、法文。

多平台下载

  • Android版

    Mateline X v11.3.2.6 安卓版

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