牛约堡门店管家手机版

牛约堡门店管家app是一款面向所有牛约堡商家设计的智能门店管理app；软件采用智能的管理模式，让用户在线上就可以查看系统的各种售后处理订单和投诉订单信息数据，及时将投诉处理，防止不好的评论影响门店的生意；用户可以实时对门店的各种客诉跟进，直到门店的客诉被全部处理，自定义将客诉工单等录入，录入后对工单进行处理，更加的方便，支持用户将更多的详细投诉信息保存，方便其他员工对订单信息查询并及时处理，共同协作；如果你正在寻找一款专为牛约堡商家设计的投诉管理软件，就快下载软件使用吧。

牛约堡门店管家功能

1、客诉录入

用户可以实时将客户投诉的客诉订单录入，录入后及时对订单处理更方便。

2、工单状态

将已经处理、待处理和处理完成的全部共单保存，方便商家及时的查询。

3、智能跟进

系统会自动将客诉订单推送，让用户可以及时的将客户的客诉单跟进。

4、响应迅速

门店采用智能的响应模式，当有客诉单时及时的对商家通知提醒商家处理。

5、顾客反馈

用户在线上就可以将更多的信息反馈，反馈后让智能系统将客诉单推送。

6、历史记录

将所有的处理记录保存，方便商家随时对各种订单查询并处理掉订单。

牛约堡门店管家特色

1、个人信息

将详细的个人信息或员工信息保存，保存后可以随时查询个人信息。

2、智能检查

提供智能的检查系统，让用户可以及时的将门店的各方面数据检查。

3、手动录入

支持手动将客诉订单录入，录入更加的快速方便用户及时将客诉处理。

4、复制粘贴

可以直接将投诉人的联系方式复制粘贴，粘贴后就可以随时联系处理。

5、详细信息

将每一笔订单的详细信息呈现，让用户可以从中将更多的数据掌握方便跟进。

6、数据统计

智能的将各种订单进行汇总并进行数据统计，方便商家查询数。

牛约堡门店管家优势

1、讲所有的待处理订单展示，方便商家及时将各种待处理订单处理。

2、用户可以随时和客户进行联系，寻求解决方案，在线上解决客诉。

3、哪怕是已逾期工单也可继续处理，保障不会在商家订单中留存差评。

4、界面简洁、操作清晰，让用户下载后就可以快速熟悉并上手使用。

5、适配主流 Android 、iOS手机，助力门店提升服务效率与客诉闭环能力。

牛约堡门店管家app使用介绍

1、在待处理订单页面，用户就可以对更多的待处理订单查询处理。

2、在客诉录入页面，用户就可以手动将更多的客诉订单等录入。

3、用户在客诉跟进功能中，就可以对更多的客诉订单状态跟进。

4、用户在检查页面，就可以对各方面数据进行检查，确保不会产生客诉。

5、在全部订单页面，用户就可以对更多的历史订单查询，并做管理。

应用点评

软件是专为牛约堡商家设计的智能门店客诉处理软件，当有用户对店铺进行投诉时，系统会智能的将投诉推送到商家主页面，商家可以手动将信息录入，录入后更好的对订单追踪，实时将不足的地方处理，将详细的客户需求和信息输入，让用户可以及时的在线上联系客户，并积极的寻求解决方案，将所有的历史处理订单保存，方便商家随时查询。

更新日志

v1.1.2 版本更新

1、新增客诉待办角标，待处理数量一目了然

2、优化投诉单跟进流程，已逾期工单也可继续处理

3、修复动态表单下拉等体验问题，操作更稳定流畅

4、完善门店工作台与投诉单管理体验，提升日常办公效率