物优家(电商平台)

物优家app是一款空调一站式选购平台，在这里用户可以自由进行空调的选购，专业物流包配送到家，包安装。软件中商品均为正品保障，用户无需担心质量问题。需要的用户赶紧来IT猫扑下载使用吧。

软件介绍：

物优家是业内领先的O2O电子商务平台，企业专注打造空气与能源专家定制服务，通过在线销售与线下服务的O2O先进模式为用户提供家庭舒适集成整体解决方案。

本软件支持在线预约、下单、付款、安装进度查看、调试验收结果查看、售后等多项服务，让您无需身处施工现场也能全方位掌握安装进度和安装质量，实现真正的购物无忧、安装无忧、售后无忧。

软件亮点：

1、全国送达（港澳台除外）。

2、正品保障 诚信为本，保障正品。

3、专业客服答疑 为消费者提供专业的优质服务。

软件特点：

线上线下渠道整合

物优家将传统线下行业与新型电子商务模式结合，为用户快速提供资讯、设计、产品、搜索、案例等电子化解决方案；凭借线下强大的工程实体，为用户提供个性方案设计、专业施工安装、系统售后服务。

覆盖全国销售网络

物优家与800多家线下门店达成合作协议，业务范围覆盖全国大部分区域，用快捷、高效的服务让消费者感受到优质便捷的网购体验。

深度供应链管理体系

物优家涉足深层次供应链管理，参与货品研发、设计、生产、零售等各个环节，依托三菱重工的背景支持，拥有强大的客户资源。

常见问题：

1、如何办理退换货？

物优家为您提供宽松购物环境的同时，也为您提供无忧的售后退换货保障，我们将严格按照国家三包政策，对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

质量问题退换货

1）退换货时需包装、附件、赠品等完好；

2）需买家拍摄照片，经物优家/生产厂家/国家质量监督检验中心检测鉴定后方可办理；

3）退货周期为收到货后的7天内，所产生的相关费用（物流费、送货费、搬运费等）由物优家承担。

非质量问题退换货

1）退换货时需包装、附件、赠品等完好；

2）商品未安装、未使用，且不影响二次销售的，可以申请退换货；

3）退货周期为收到货后的7天内，所产生的相关费用（物流费、送货费、搬运费等）由用户承担。

2、物优家的商品是正品吗？

物优家出售的所有商品均为官方正品，绝无翻修机，并享受正规厂家售后服务。

3、产品如何保修？

物优家所有商品均以厂家出具的商品说明中的保修承诺为准。

4、多少钱包邮？

在配送范围内的订单，物优家给予免除运费的优惠，超出配送范围的订单，配送人员根据实际情况线下收取额外的运费。如您对此有疑问，可以通过在线咨询或者拨打电话400-186-0808咨询我们的客服。

5、如何获得发票？

物优家寄出的商品均自带正规发票，如果您需要增值税发票，请在下单时选择发票类型为“增值税发票”，我们审核通过后将在一个月内开具增值税发票并寄出。