京东咚咚工作台商家版

京东咚咚工作台是京东咚咚商家版的全新升级换代产品，更优异的界面，更清晰的显示，更便捷的使用，更方便的业务开展，商家版多端直连，业务更简单！需要的直接来IT猫扑下载

京东咚咚工作台商家版介绍

京东咚咚是京东推出的一款类似淘宝的阿里旺旺的个人客户端IM软件，正如阿里旺旺之于淘宝一样，京东咚咚是用于京东商城购物时便于交流的集市通讯软件。支持XP、Vista、Win7、Win8、win10，用户只需使用京东账号即可登录，聊天支持截图和发送文件，你还可以自定义表情、头像。

咚咚工作台新版内容

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求；                           

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露），并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制）

安装说明

1、下载后解压，然后运行1558014942536dd_workbench_Setup_8.4.0.0_2019_05_16.exe安装

2、您可以选择安装位置，也可以选择立即安装

3、安装完成后，这里有开机启动项，建议你取消勾选。

4、登录界面如下

（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。

注意：

在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

京东咚咚商家版功能

便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购 查看使用说明

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等 查看使用说明

添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏