水手客服最新版

水手客服app工单详情，工单场景，账号管理，多店铺管理，超级好用的一站式电商客户外包服务平台，为商家提供全套客服解决方案，灵活用工渠道，起源于电商服务，面向全行业！

应用描述

水手客服中台是一款专注于售前售后服务的协同工单系统，打通客服侧与商家侧（或职能部门）实时沟通渠道，实现跨平台售前咨询及售后处理业务闭环，极大缩短客服服务响应时长，提升售后工作效率，并帮助商家建立标准化、流程化的管理体系 

独家优势

运营中心 + 产研团队，以技术驱动服务持续创新

专业客服 值得信赖

众多商家的选择与肯定

特色一览

专业

外包中心运营总监曾就职于国内知名服务外包中心，拥有 15 年服务外包中心管理经验，团队核心成员均来自大型外包呼叫中心

安全

专业的信息安全风控体系，有效解决品牌信息安全保障，对客服人员电脑、网络权限进行监控，符合众多外包服务商信息安全中心要求

智能

专注客服领域多年，深入人工智能场景赋能，集团公司目前已拥有包括：智能客服机器人、外呼机器人、呼入机器人、智能质检等技术落地产品化服务