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新浪黑猫投诉平台

v3.5.4 安卓最新版 发表评论

应用类别：生活服务
应用大小：48.50 MB
更新时间：2026-06-06 10:34
应用版本：v3.5.4
应用语言：中文
应用等级：
应用厂商：北京新浪财经信息服务有限公司
官方网址：暂无
相关标签：黑猫投诉投诉app

评分：

分

好评：1

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安卓版下载

报错

应用介绍

黑猫投诉平台这是新浪旗下专为消费者打造的在线投诉服务的手机客户端平台，你可以在这里来在线的投诉各种不同的无良商家，其中系统会自动的进行投诉反馈，让你可以进行跟踪处理。喜欢的朋友可以来下载一下.

黑猫投诉平台app简介

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递寄丢、碰坏不理赔？旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。

新浪黑猫投诉平台

软件特点

由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少.而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律.

黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台.

黑猫投诉平台分为首页、法规、我的.首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉.下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成.

在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理.之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价.

功能特色

【企业信誉全透明】

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【7X24小时处理消费纠纷】

第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

【微博一键登录】

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

更新内容

v3.5.4 版本更新

「瞄一眼」技能解锁：

搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！

「发现」页改版：

避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。

AI助手随时待命：【法喵星】有了专属大位置，24小时在线陪你维权。

618马上到了，一起守护钱包君，快来更新，把这本贴心的“避坑秘籍”装进口袋吧！

v2.7.3版本更新

1、投诉页面样式优化；

2、集体投诉邀请海报样式优化；

3、使用中遇到任何问题，请通过

v2.5.0版本更新

1、对汽车行业发起投诉信息填写更全面，商家更方便解决问题；

2、投诉详情页、商家主页也可以对商家进行投诉；

3、首页样式优化；

4、使用中遇到任何问题，请通过&我的&-&意见反馈&告诉我们，我们会尽快与你联系；

5、其他已知问题优化；

v2.4.2版本更新

1.[618吐槽大会]活动上线：曝光商家套路，助你更快维权，还有机会获得大奖、公益诉讼名额；

2.其他已知问题优化；

3.使用中遇到任何问题，请通过&我的&-&意见反馈&告诉我们，我们会尽快与你联系！

v2.4.1版本更新

1、加强了对发广告用户的拦截措施；

2、其他细节优化。

v2.3.3版本更新

1、在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；

2、个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷；

3、填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；

v2.3.1版本更新

1、优化了在登录状态失效时的打赏体验；

v2.2.1版本更新

1、上线抽奖功能（更新到新版本才能参与抽奖）；

2、优化点赞功能；

3、新增案例分享功能。

v2.2.0 版本更新

1、投诉解决了，想给黑猫意思意思，快试试打赏功能；

v2.1.1 本次更新：

1、首页样式优化；

2、首页偶发bug修复；

3、帮帮团细节优化；

最近更新：

1、首页全新改版，增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块；

2、投诉单展示优化，可根据领域筛选投诉；

3、扩展“热点追踪”分类，优化展示效果，内容更丰富，阅读更方便；

4、“评审团”全面升级成“帮帮团”，每个领域都有专门的帮帮官助力投诉；

应用信息

中文名：黑猫投诉
包名：com.sina.heimao
MD5：E50CFB00A6CE8470FB2721104280E712
隐私政策：点击查看
权限需知查看权限

检测出此应用获取 18 个敏感隐私权限：

1.连接 WLAN 或断开连接
2.查看 WLAN 连接
3.获取额外的位置信息提供程序命令
4.在后台使用位置信息
5.读取通话状态和移动网络信息
6.使用指纹硬件
7.读取已安装应用软件列表
8.与蓝牙设备配对
9.更改网络连接性
10.录制音频
11.开机启动
12.相机
13.访问大致位置信息（使用网络进行定位）
14.访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）
15.修改系统设置
16.读取存储卡中的内容
17.修改或删除存储卡中的内容
18.完全的网络访问权限

敏感隐私权限用途说明：

1.允许应用与 WLAN 接入点建立和断开连接，并更改 WLAN 网络的设备配置。
2.允许该应用查看 WLAN 网络的相关信息，例如是否开启 WLAN 及已连接的 WLAN 设备名称。
3.允许应用访问额外的位置提供程序命令。此权限可让该应用干扰 GPS 或其他位置源的运行。
4.如应用已获取了“访问确切位置信息”或“访问大致位置信息”权限，则允许应用在后台运行时使用位置信息。
5.允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。
6.允许该应用使用指纹硬件进行身份验证。
7.允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。
8.允许应用查看手机上的蓝牙配置，以及建立和接受与配对设备的连接。
9.允许该应用更改网络连接的状态。
10.允许应用录制音频。
11.允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长手机的启动时间，并允许应用始终运行，从而导致手机总体运行速度减慢。
12.允许应用拍摄照片和视频。
13.允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。
14.允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。
15.修改设置应用中的设置项
16.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。
17.允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
18.允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。