杭州西湖家医

西湖家医app是杭州西湖区率先实施并推行的家庭医疗管理app，将签约居民细分管理，定制专属服务，支持上门问诊，门诊转接等服务，时刻关注将健康状况，需要的就来IT猫扑下载！

西湖家医官网介绍

“西湖家医App”是西湖区卫计局积极探索家庭医生签约服务与“互联网+”技术结合，与卓健科技、杭州电信共同开发的，该APP主要有签约居民分类管理、上门服务定位、群发短信、服务数据统计、双向转诊对接、咨询问诊等六大功能，帮助家庭医生开展细化分类健康管理，从而减少医生工作量，提高服务效率，提升居民签约的获得感。通过深化对签约居民的精细化分类管理，提高家庭医生签约服务能力，与签约居民建立起一种长期、稳定、互信的服务关系。

西湖家医app内容

杭州市中医院门诊、住院系统与西湖区家庭医生签约数据实现共享，为辖区签约居民优先开展门诊、预约诊疗、住院治疗等服务，探索新型的双向转诊服务模式，对签约居民的健康进行全过程维护，从而逐步建立起合理的分级诊疗体系。

目前，平台主要由西湖区下属社区卫生服务中心和杭州市中医院的医务人员使用，但受益的却是西湖区的签约居民。家庭医生为了更好地做到“签而有约”，与签约医生建立朋友式的关系，居民签约家庭医生后可享受更便捷的“健康有约”服务。

西湖家医app功能

功能日臻完善 未来将继续优化

由于没有实现人群分类，且无法与后台签约数据自动对接，因此，区卫计局联合市签约双向转诊服务平台的提供商，整合电信“汇工作”与双向转诊平台的优势，开发了“西湖家医”。在文新街道社区卫生服务中心试用。根据医生体验和居民反馈，每半月开一次优化服务功能讨论会，先后改进10余次。

跟第一版相比，现在的‘西湖家医’增加了很多功能。比如，增加了我区各个社区卫生服务中心基层医生的通讯录，签约居民到市中医院就诊、住院、出院，社区的签约医生都会收到相关短信。这些都是文新街道社区卫生服务中心的医生试用过之后，提出的建议再进一步完善的，真正让居民可以放心、安心。

健康信息分类服务 实现精细化管理

在该平台上，家庭医生可以通过分类健康管理，为签约居民提供个性化短信定制或群发短信提醒服务。即把签约居民的联系方式，按照人群、疾病、沟通方式、依从性，分别细化分类，方便医生随访和进行健康宣教。例如，按照人群分，把签约居民归为一般人群、孕妇、失独家庭成员等8类；依据疾病分，可以分为高血压、糖尿病等12类。