ttkefu网站在线客服系统手机版

ttkefu网站在线客服系统app是一款帮助面向所有需要用到客服系统的企业商家设计的通信系统app；企业将软件和网页进行连接后，系统就会自动开始客户接待，对所有信息咨询和电话咨询进行处理，不管是微信公众号还是网页网站等都可以建立单独的交互系统，让智能系统全程线上服务，自动回答各种客户问题，还会自动接听电话对客户说出的内容进行智能搜索并处理，也可以主动对访问企业的用户发送消息对话，着增加客户的好感度和好奇度，还会自动帮助企业分析企业流量情况，是更智能更能察觉客户需求并解决的客服app。

ttkefu网站在线客服系统功能

1、自动拨号

系统支持自动进行拨号，对访问企业主页或者公众号的用户进行拨号沟通。

2、电话接听

会自动接听拨入到企业的电话，精准识别电话中客户要求进行记录并解决。

3、消息处理

会对在网页或者公众号上进行咨询的所有问题进行回答处理，响应更快速。

4、浏览历史

会自动将所有访问网页和公众号的用户浏览轨迹进行记录，进行实时监控。

5、流量分析

支持对企业的公众号和网页流量进行分析并统计，给出合理的优化建议。

6、发送方式

除了文字消息以外，支持以视频、拍摄视频的方式将视频发送给客户浏览。

ttkefu网站在线客服系统特色

1、消息推送

自动对关注公众号或网页的用户进行消息推送，企业动态会第一时间通知。

2、连接方便

只需要将系统生成的一段代码嵌入网站页面，就可以直接将软件和网站连接。

3、流量转化

系统会自动分析浏览的用户情况，并发送对话邀请和消息沟通，将客户进行转化。

4、实时监控

对客服和客户之间的通话进行实时监控，随时监督是否有不妥当言行行为。

5、账号切换

支持一部设备登录多个账号，可以随时在账号之间进行切换，切换更方便。

6、扫码聊天

用户扫描系统二维码，就可以直接和客服进行沟通交流，有任何问题都可以咨询。

ttkefu网站在线客服系统优势

1、微信用户点击微信对话、网站访客可以点击网页中的对话图标或输入电话拨号，就可以直接和客服人员交流。

2、为企业增加网站的流量转化率，为企业节省大量进行推广的费用，更省时省力。

3、所有用户转化到企业私域后，都会显示清晰的头像和昵称，方便企业查看客户信息。

4、支持PC端和安卓端同时在线，PC端收到消息后，安卓端可以查看并回复消息。

5、系统在进行拍摄时会自动进行对焦，让拍摄更清晰对焦更方便。

ttkefu网站在线客服系统app使用介绍

1、在微信公众号访客页面，用户可以查看到所有浏览微信公众号的客户信息。

2、在网页浏览访客页面，用户可以查看所有在网页访问过的客户信息。

3、用户可以在会话页面查看所有消息，并对消息进行回复将会话处理。

4、进入到公司员工页面，可以查看所有公司属下员工的工作状态等情况。

5、在发现页面，可以查看到所有的已处理和未处理信息，方便查看。

应用点评

软件将更智能的线上客服融入软件，用户可以选择人工进行服务也可以选择智能系统帮助自己进行回复，解决掉智能人工进行回复且速度慢的问题，智能系统回应更快速吗，还支持将链接、图片和视频等发送给客户让客户进行浏览，可以发送的文档形式更多样，让用户的体验更优质，还会自动接听客户电话或者给客户进行自动拨号，是更实用的线上网站客服系统软件。