麦通客服版

麦通客服客户端是一款专注于企业客服解决方案的即时通讯软件，真正免费的客服系统，全干开放使用，可以实现无限坐席，病情有稳定性超高的沟通方式，欢迎你来it猫扑下载

麦通客服平台特色

帐号关联

麦通客户端实现了多平台帐号关联，不论您是做外贸、内贸，还是做采购、销售，不同的贸易沟通需求，一个帐号全搞定。

消息记录

麦通的“消息管理器”功能能够同步记录本地消息，同时，麦通最新的“云”技术，能够将沟通内容及时储存至“云”端，不论在何地，只要使用麦通，您的消息记录都会被记录下来，不错过任何一个贸易机会。

即时在线交流

企业产品目录和采购需求一目了然，每条信息标记对应企业在线状态，方便提高沟通效率。

麦通群

在麦通可设置多个麦通群，方便维护不同区域、不同背景、不同时间段认识的贸易伙伴，更加贴近实际贸易需求。

麦通客服系统功能

发送多种文件

可以发送图片、窗口截图、文件来辅助沟通，提高客服工作效率。

自定义界面风格

客服系统界面可根据网站风格自定义，并有多种风格模板和颜色供选择。

在线客服

个人和企业网站都可轻松使用的在线沟通平台。多种渠道，实时交流。无需验证和注册 高效便捷

沟通简单便捷

访客轻松点击 即刻交谈，客服亦可主动对话访客，快速解答访客疑问

追踪浏览轨迹

访客进入网站的时间，使用的搜索引擎和关键词，浏览的页面，及停留时间一目了然

预知访客意图

提前预知访客正在输入的文字，更有效更准确的把握客户意图

管理客户信息

与销售统一平台工作，轻松管理客户资料；跟进记录把握每个销售状态，成交过程；线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理

更新

应该管理功能可将已关联的网站统一管理

可查看在线消息记录

支持动态表情及表情上传

账号关联管理更高效

新增消息盒子带来贴心消息管理设置

新增群功能