淘今云客服app(淘金云客服)

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淘今云客服手机版简介：

一个智能云客服重构平台，通过优化传统客服中心，为商家及企业提供专业、高效、低价的云客服团队。通过智能平台机制为商家企业提供系统化招募、培训、管理及业务改进一体化客户服务解决方案。帮助商家企业减轻经营成本，提高客户满意度，提升客户转化率。

淘今云客服客户端版特色：

1.实战演练，提高能力

AI人工智能软件模拟实战场景训练客服，让我的客服在上岗前就已熟练掌握服务技巧，专业服务水平有保障

2.用50%成本，享受100%服务

人工智能+大数据技术大幅提高客服工作效率，我只花一半的钱就能享受100%的服务

3.人岗匹配，上岗快 服务好

储备1.6万+专业客服，运用大数据分析技术实现智能人岗匹配，为我匹配最适合的客服，上岗快， 服务好

4.掌控服务，心里踏实

我随时随地打开后台即可了解转化率、响应时长、办理率等各项服务指标，服务质量我全程掌控

5.双重质检，服务放心

人工+系统24h质检不遗漏服务问题，严谨的态度高效的方法，确保服务质量

6.排班灵活，不多花钱

根据咨询量灵活排班最低4ｈ为一班，减少不必要支出

7.全程参与，有安全感

挑选、培训、管理客服所有环节我都能轻松参与，第一时间掌握客服情况

更新日志

v6.8.3 版本

优化运行速度。

优化徽章获得说明。

优化小助手扫码登录体验。

解决已发现的一些小bug。